Adidas, yakın zamanda yaşanan yetkisiz erişim olayının ardından müşteri verilerinin güvenliği konusunda resmi bir açıklama yayınladı. Şirket, bazı müşteri bilgilerinin yetkisiz erişime maruz kaldığını doğruladı ve yaşanan olaydan dolayı müşterilerinden özür diledi. Şirket yetkilileri, olayın soruşturulması ve güvenlik önlemlerinin güçlendirilmesi için aktif olarak çalıştıklarını belirtti.
Hangi Müşteri Bilgileri Etkilendi?
Açıklamada, müşteri hizmetleri ile etkileşimde bulunan bazı kullanıcıların kişisel bilgilerinin tehlikeye atıldığı belirtildi. Bu bilgiler arasında ad soyad, elektronik posta adresi, mobil telefon numarası, cinsiyet ve doğum tarihi gibi veriler yer alıyor. Adidas, bu durumun ciddiyetinin farkında olduğunu ve etkilenmiş kişilere destek sağlamak için çalıştığını vurguladı.
Finansal Bilgilerin Güvenliği
Şirket, kredi kartı numaraları ve şifreler gibi hassas finansal bilgilerin bu güvenlik ihlalinden etkilenmediğini açıkladı. Bu durum, finansal kayıplar açısından riski azaltıyor olsa da, kişisel bilgilerin kötüye kullanılma ihtimali hala büyük bir endişe kaynağı oluşturuyor. Adidas, müşterilerinin mağduriyetlerinin önlenmesi için gerekli adımları atacağını bildirdi.
Adidas'ın Hızlı Müdahalesi
Adidas, veri ihlalinin farkına varır varmaz hızlı bir şekilde harekete geçti. Etkilenen müşteriler bilgilendirilmeye başlandı ve şirket, bu tür olayların tekrarlanmaması için kapsamlı bir soruşturma başlattı. Güvenlik protokollerinin gözden geçirilmesi ve güçlendirilmesi için detaylı çalışmalar yürütülüyor.
Güvenlik Önlemlerinin Güçlendirilmesi
Şirket, yaşanan olaydan ders çıkararak mevcut güvenlik sistemlerini iyileştirmeyi ve gelecekteki benzer olayları önlemeyi amaçlıyor. Bu kapsamda, daha güçlü güvenlik protokolleri uygulanacak ve çalışanların güvenlik eğitimleri düzenlenecek. Adidas, müşterilerinin güvenliğine verdiği önemi ve yaşanan olayı ciddiye aldığını bir kez daha vurguladı.
Şirketten Yapılan Açıklama
Adidas, yaşanan veri ihlaliyle ilgili olarak şeffaf bir iletişim stratejisi benimsedi ve müşterilerini olay hakkında düzenli olarak bilgilendirmeyi taahhüt etti. Şirket, olayla ilgili gelişmeleri takip edecek ve gerekli güncellemeleri müşterileriyle paylaşmaya devam edecektir. Müşteri desteği kanalları, etkilenen kişilerin sorularını yanıtlamak ve yardımcı olmak için hazır bulunmaktadır.
