Kocaeli’de toplu taşıma, ticari taksi ve servis sürücülerine eğitimler verilerek hizmet kalitesi artırılacak.
Eğitimler kapsamlı şekilde planlandı
Toplu taşıma sürücülerine yönelik eğitimler detaylı bir programa bağlandı. Bu eğitimlerde temel hizmet standartları vurgulanacak.
Yolcu memnuniyeti öncelikli hedef
Eğitimlerin ana amacı yolcuların ulaşım deneyimini iyileştirmek. Sürücülerin yolcu iletişimi ve davranışları geliştirilecek.
Ulaşım kalitesi artacak
Toplu taşıma ve servis araçlarında daha yüksek standartlar hedefleniyor. Bu çalışmalar şehir içi ulaşımı kolaylaştıracak.
